ຂະບວນການຄວນຈະໄດ້ຮັບການປັບປຸງເພື່ອສະຫນອງທີ່ດີກວ່າການບໍລິການລູກຄ້າ,ການມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະການຈັດສົ່ງການເວລາແລະຈະກາຍເປັນການແຂ່ງຂັນຫຼາຍ
ເພື່ອປັບປຸງຂະບວນການ,ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນວ່າທັງຫມອໍານວຍການສະຖາປານິກການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອລົບລ້າງສິ່ງເສດເຫລື(ຂອງການເງິນເປັນ,ໃຊ້ເວລາ,ຊັບພະຍາກອນ)ໃນຄໍາສັ່ງທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຂະບວນການແມ່ນໄວ,ລາຄາແພງຫນ້ອຍ,ງ່າຍຂຶ້ນແລະປອດໄພຫຼາຍກ່ວາທີ່ຜ່ານມາຫນຶ່ງ.
ທ່ານຍັງຄວນພະຍາຍາມທີ່ ກິດຈະກໍາໃນຄໍາສັ່ງເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂອງມະນຸດເຮັດວຽກແລະສຸມໃສ່ການປັບປຸງຂອງຢູ່ໃນຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງຂອງການເຫຼົ່ານີ້ປະກອບ:ດ້ານວິຊາຄຸນນະພາບ,ລາຄາ,ການສົ່ງທີ່ໃຊ້ເວລາ,ຢືດຢຸ່ນ,ການບໍລິການ,ພະນັກງານເພິ່ງພໍໃຈ.
ພວກເຮົາກໍານົດຮູບພາບຕົວແທນຂອງຂະບວນການ(ແສນ)ເປັນປະເພດຂອງແຜນທີ່ທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາທີ່ຈະໃຊ້ເວລາການທົ່ວເສັ້ນທາງທີ່ຈະບັນລຸພວກເຮົາປາຍທາງ(ເປົ້າ). ການປັບປຸງຂະບວນການຫມາຍຄວາຊອກຫາວິທີທີ່ດີໄປ. ການພັກຜ່ອນລົງລະຫວ່າງການປະຕິບັດຂອງຂະບວນການແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໄດ້ເປັນຕົວແທນໂອກາດຂອງການປັບປຸງ,ເຊັ່ນດຽວກັນກັບມີຂອງ ແລະລໍຕົວຫຼືຄວາມສາມາດເພື່ອເຮັດໃຫ້ຜິດພາດ. ໑)ໄດ້ມີການປ່ຽນແປງໃນໂຄງປະກອບການຂອງວົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີທີ່ມີຜົນກະທົບກ່ຽວກັບມັນ ໒)ມີການປ່ຽນແປງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຂອງຂະບວນການ ໓)ມີການປ່ຽນແປງຄວາມຕ້ອງການຂອງການການຈັດຕັ້ງ(ການຄວາມຕ້ອງການອັດການໃຊ້ເວລາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ເພີ່ມທະວີການແຂ່ງຂັນ,ອື່ນໆ)໔)ໃນຂະບວນການບໍ່ສາມາດທີ່ຈະບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບແລະຈຸດປະສົງທີ່ພວກເຮົາກໍານົດຕົນເອງ ໕)ປະຕິບັດການບໍ່ຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຄາດຫວັງຈາກຂະບວນ ໖)ການປະຕິບັດບໍ່ໄດ້ມີພຽງພໍຄໍາແນະນໍາໃນການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງຕົນເອງເຮັດວຽກແລະບໍ່ໄດ້ຮັບພຽງພໍຝຶກ ໗)ປະຕິບັດການບໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ການນໍາໃຊ້ຂອງຊັບພະຍາກອນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເຮັດວຽກກ່ຽວກັບຂະບວນ ໘)ປະຕິບັດການທີ່ບໍ່ຮູ້ປະຕິບັດຂອງຕົນ ໙) ການປະຕິບັດສາມາດປັະຂະບວນການຖ້າຫາກວ່າມັນແມ່ນການຜະລິດທີ່ບໍ່ແມ່ນສອດຄ່ອງ-ເລືອກທີ່ຂະບວນການປັບປຸງໂດຍອີງໃສ່ພາລະກິດແລະຄວາມສຳຄັນຂອງການຈັດຕັ້ງ-ທີ່ກໍານົດເຫດຜົນທີ່ຈະພາໃຫ້ມີການຕ້ອງການການປັບໂຄງສ້າງຂະບວນການ-ກໍານົດລູກຄ້າຂອງຂະບວນການໃນຄໍາຖາມ-ເປັນໂຄງຮ່າງທີ່ລູກຕ້ອງການແລະວິທີການຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງອົງການການຈັດການເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງການ-ໂຄງການການບັນຫາທີ່ມີການຊ້ໍາເລື້ອຍໆ,ການປ່ຽນແປງ-ການວິເຄາະສາເຫດຂອງບັນຫາແລະການປ່ຽນແປງ- ກໍານົດວິທີທີ່ທ່ານສາມາດປັບປຸງຂະບວນການ-ໂຄງການໃຫມ່ຈຸດປະສົງ-ເພື່ອກໍານົດຊັບພະຍາກອນທີ່ຕ້ອງການເພື່ອປັບປຸງຂະບວນການ-ທີ່ຈະເລືອກເອົາທີ່ເຫມາະສົມປະຊາຊົນເພື່ອປັບປຸງຂະບວນການແລະປະກອບເປັນທີມງານທີ່ມີຜູ້ນໍາທີມງານ-ການຝຶກຖ້າຈຳເປັນ,ຊັບພະຍາກອນ-ເພື່ອອະທິບາຍສະບຜິດຊອບຂອງແຕ່ລະຄົນຊັບພະຍາກອນກໍານົດທີ່ຕິດຕາມການສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນເພື່ອວັດແທກກ້າວ-ແຕ້ມບົດສະຫຼຸບແຜນທີ່ຂອງສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະເຮັດ:ໃສ່ຊື່ຂອງຂະບວນການທີ່ຈະໄດ້ຮັບແບບການ,ຈຸດປະສົງເຊິ່ງມັນເກີດຂື້ນ,ທີມງານຜູ້ນໍາ, ສະມາຊິກຂອງທີມງານ,ໄລຍະເວລາ,ຊັບພະຍາກອນທີ່ຈໍາເປັນ,ບົດລາຍງານທີ່ຈະເປັນການສະຫນອງ,ແລະອື່ນໆການອອກແບບຂະບວນການແລະການທົດສອມັນຈະເບິ່ງຖ້າຫາກວ່າມັນໄດ້ຖືກອອກແບບຢ່າງຖືກຕ້ອງ-ເພື່ອງ່າຍຂະບວນການໂດຍການກໍາຈັດທັງຫມຊໍ້າ,ລົບການຄວບຄຸໂຫຍດ. ກໍານົດຈຸດບ່ອນທີ່ທ່ານມີການສູນເສຍຊັບພະຍາກອນ,ແລະກໍານົດຈຸດທີ່ຂອງການອ່ອນເພ-ການພັດທະນາການປ່ຽນແປງການອອກແບບ-ການອອກແບບຂະບວນການທີ່ມີການປ່ຽນແປງ-ເຮັດໃຫ້ມັນຫມັ້ນ-ເຮັດໃຫ້ຈໍາ ການປັບ-ການຮັກສາການບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບແລະ ການປ່ຽນແປງ.
